Home chevron_right Cases chevron_right Royal Canin

Royal Canin

Royal Canin Nederland, onderdeel van Mars en wereldwijd bekend als specialist in gezondheidsvoeding voor honden en katten, stond voor de uitdaging om een centraal systeem te realiseren voor het effectief beheren en optimaliseren van alle marketingactiviteiten.

Dit was noodzakelijk vanwege de fragmentatie van hun bestaande systemen, die bestonden uit losse applicaties voor CRM, consumentenrelaties en productinformatie. Bovendien moesten deze systemen voldoen aan de strenge GDPR-regelgeving.

Lees verder

Klanttevredenheid met slimme databaseoplossingen

Comaxx werkt al jaren nauw samen met ROYAL CANIN® Nederland. Voor de ontwikkeling van de Centrale Marketing Database (CMD) heeft Comaxx de wensen van ROYAL CANIN® vertaald naar concrete oplossingen. Hierbij trad Comaxx op als zowel product owner als hoofdontwikkelaar. Het resultaat van deze samenwerking is een robuust en flexibel systeem dat naadloos aansluit op de behoeften van ROYAL CANIN®.

Geïntegreerde info en meertalige ondersteuning

De Centrale Marketing Database (CMD) is ontwikkeld als centraal systeem dat informatie over consumenten, bedrijfsrelaties, producten en honden- en kattenrassen beheert. Dit robuuste platform is flexibel en koppelt eenvoudig aan andere systemen van ROYAL CANIN®, waaronder de wereldwijde database van moederbedrijf Mars Inc. Dankzij het ontwerp is integratie zonder verstoring van bestaande toepassingen mogelijk.

Globale systemen

ROYAL CANIN® is een wereldwijde onderneming en onderdeel van Mars Inc. Dankzij het flexibele ontwerp van de CMD is het systeem eenvoudig te koppelen met de globale database van ROYAL CANIN® en Mars Inc.

Naadloze integratie

Deze integratie zorgt voor een naadloze uitwisseling van gegevens, wat de efficiëntie van het systeem versterkt. De koppeling met de wereldwijde systemen maakt het mogelijk om consistent en effectief te opereren in verschillende markten.

“Mijn Royal Canin”

Het platform biedt consumenten via de CMD eenvoudig toegang tot gezondheidsvoeding voor hond en kat. Dit versterkt klantrelaties door het verstrekken van relevante, gepersonaliseerde informatie en helpt klanten weloverwogen keuzes te maken voor de voeding van hun huisdieren.

“
De CMD is een robuust en flexibel systeem dat niet alleen voldoet aan de huidige behoeften van ROYAL CANIN®, maar ook klaar is voor verdere uitbreidingen. Het is geweldig om te zien hoe onze oplossing bijdraagt aan een verbeterde klantervaring en efficiëntere bedrijfsprocessen.
”
Maurits van de Kamp Back-end Developer

Klanttevredenheid

De samenwerking tussen Comaxx en Royal Canin is zeer succesvol gebleken. De CMD heeft niet alleen de interne processen gestroomlijnd, maar ook bijgedragen aan een verbeterde klantervaring. Comaxx blijft een sleutelrol spelen in de doorlopende ontwikkeling en optimalisatie van het systeem.

Wat heeft het opgeleverd? 

  • Ontwikkeling van een flexibele CMD: Een robuust systeem dat eenvoudig kan worden aangepast en uitgebreid naar de behoeften van ROYAL CANIN® en Mars Inc.
  • Naadloze integratie: Het systeem is succesvol gekoppeld met de wereldwijde databases van ROYAL CANIN® en Mars Inc., wat zorgt voor efficiënte gegevensuitwisseling en consistente werking.

Meer cases arrow_forward
Effectieve recruitmentmarketing voor CZ
De patient voorop met een WordPress multisite

Samenwerken?

Klaar om samen het maximale uit jouw organisatie te halen? Neem contact met ons op! 

  • Samen online succes behalen
  • Ontvang vrijblijvend persoonlijk en professioneel advies
  • Meer dan 20 jaar online ervaring

 

Comaxx neemt je privacy serieus, dus we gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor administratieve doeleinden en om de producten en services te leveren die je bij ons opvraagt. Uitschrijven kan op elk gewenst moment. Zie hier het volledige cookie- en privacybeleid.

Wat we doen.

Onze partners.