Om de ambities van PS. Food & Lifestyle te ondersteunen, hebben we verschillende belangrijke stappen gezet. We hebben een volledig nieuwe website en webshop ontwikkeld op het Magento platform, een uitgebreide coaching omgeving opgezet en gezorgd voor een naadloze app-koppeling met de bestaande app. Deze elementen vormen samen een geïntegreerd e-commerce platform dat PS. Food & Lifestyle in staat stelt om de cliënten en de coaches nog beter van dienst te zijn. Bij het ontwerpen van dit platform hebben we ons gericht op een optimale gebruikerservaring. Dit heeft geleid tot hogere klanttevredenheid en een verbeterde klantretentie.
Nieuwe website en webshop
We begonnen met het ontwerpen van een volledig nieuwe website en webshop. Deze waren ontzettend belangrijk voor de online aanwezigheid van PS. Food & Lifestyle en hun interactie met klanten. Er is gekozen voor een Magento-platform, waarbij Comaxx heeft gezorgd voor maatwerkoplossingen om aan de specifieke wensen van de klant te voldoen. Zowel de UX-flow als het design werden opnieuw ontworpen om de gebruikerservaring voor zowel klanten als coaches te optimaliseren, wat resulteerde in een gebruiksvriendelijker en efficiënter platform. Bovendien hebben we veelgestelde vragen toegevoegd aan de pagina’s om klanten snel de informatie te geven die ze nodig hebben.
Coaching omgeving
Naast de webshop hebben we een uitgebreide coaching omgeving opgezet. Dit platform stelt coaches in staat om direct contact te houden met hun klanten, voortgang te monitoren en advies te geven. De omgeving is ontworpen om coaches specifieke rechten te geven en hen de tools te bieden die nodig zijn om hun werk efficiënt en effectief uit te voeren. Dit heeft de interactie tussen coaches en klanten versterkt, wat bijdraagt aan betere resultaten voor de klanten van PS. Food & Lifestyle. Coaches kunnen nu gebruik maken van de tools om hun klanten te begeleiden en hen te ondersteunen bij gezond eten.
App-koppeling
PS. Food & Lifestyle heeft een app die essentieel is voor hun programma. Comaxx heeft de app-koppeling met de website/webshop gerealiseerd, waardoor gebruikers naadloos kunnen schakelen tussen de platformen. Deze integratie, verzorgd door Comaxx, verbetert de gebruikerservaring door eenvoudig toegang te bieden tot alle diensten zonder opnieuw in te loggen. Bovendien zorgt het ervoor dat beide platformen uit dezelfde data putten, wat het beheer en de consistentie van informatie vergemakkelijkt. Klanten kunnen dagelijks moeiteloos tussen de verschillende onderdelen van het platform schakelen.