Bij Comaxx is de rol van projectmanager cruciaal voor het succes van elk project. Deze persoon is de brug tussen de klant en het Development Team, en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat de klantwensen nauwkeurig worden vertaald naar concrete acties. Wies Martens, die recentelijk is begonnen als projectmanager bij Comaxx, vertelt in het kader van de Comaxx Podcast hoe zij deze rol invult en wat er allemaal bij komt kijken.
De schakel
Als projectmanager is Wies de verbindede factor bij Comaxx. “Ik moet ervoor zorgen dat alles goed georganiseerd is, dat de wensen van de klant duidelijk zijn, en dat we het project zo efficiënt en effectief mogelijk aanpakken.” Deze rol vraagt om uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om complexe technische informatie begrijpelijk te maken voor de klant. Wies zorgt ervoor dat de klant altijd op de hoogte is van de voortgang van het project en dat eventuele problemen snel worden opgelost. “Het is mijn taak om ervoor te zorgen dat alle spelers om mij heen en de stakeholders goed samenwerken en dat als er problemen zijn, ik deze snel oppak,” legt Wies uit.
Klantgericht werken
Bij Comaxx staat de klant altijd centraal. Dit betekent dat elk project start met een grondige inventarisatie van de klantwensen. “Het is belangrijk dat de wensen van de klant duidelijk zijn, zodat we het project efficiënt kunnen uitvoeren,” zegt Wies. “Ik vind het geweldig om iedereen in zijn kracht te zetten en te stimuleren om de best mogelijke resultaten te behalen.”
De ervaring van Wies in de geschenkenbranche, waar ze veel te maken had met klantgerichte conceptontwikkeling, komt hier goed van pas. “Ik ben gewend om vanuit de klant te blijven denken. Dit helpt me om de wensen van de klant nauwkeurig te vertalen naar het development team.”
Organisatie en structuur
Een ander belangrijk aspect van de rol van Wies is het organiseren en structureren van de projecten. “Ik werk momenteel aan de optimalisatie van de Comaxx-website. Hier breng ik wat organisatie in en zorg ik dat er een fijne structuur in komt, zodat deze blijft worden doorontwikkeld,” vertelt Wies.
Dit vereist niet alleen een goed overzicht van de technische aspecten van een project, maar ook het vermogen om vooruit te denken en problemen te anticiperen. “Het is in de eerste maand natuurlijk nog veel meekijken, maar ik zorg ervoor dat ik snel up-to-speed ben met de lopende projecten zodat ik waarde kan toevoegen.”
Samenwerking en communicatie
Wies benadrukt het belang van goede communicatie en samenwerking in haar werk. “Het leuke aan mijn werk vind ik de verschillende mensen met verschillende vragen, vaak vanuit heel andere perspectieven.” Deze focus op samenwerking en communicatie zorgt ervoor dat de projecten bij Comaxx niet alleen succesvol zijn, maar ook dat klanten tevreden zijn met het eindresultaat. De rol van Wies als projectmanager is daarmee een onmisbare schakel in het succes van de projecten bij Comaxx.
Samenwerken?
Klaar om samen het maximale uit jouw organisatie te halen? Neem contact met ons op!
- Samen online succes behalen
- Ontvang vrijblijvend persoonlijk en professioneel advies
- Meer dan 20 jaar online ervaring
Comaxx neemt je privacy serieus, dus we gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor administratieve doeleinden en om de producten en services te leveren die je bij ons opvraagt. Uitschrijven kan op elk gewenst moment. Zie hier het volledige cookie- en privacybeleid.
